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萬郡物業(yè)獲ISO9001質量體系認證證書

2016-08-05

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6月15日，萬郡物業(yè)順利獲得ISO9001質量體系認證證書，此證書的取得標志著萬郡物業(yè)綜合管理服務水平邁上了一個新臺階。

為不斷提升顧客滿意度，達到精細化管理的服務標準，2016年萬郡物業(yè)將質量體系認證列入了年度經營管理計劃，于年初啟動了質量體系認證工作并聘請具有專業(yè)水平的咨詢公司——包頭市信達咨詢有限公司作為顧問。通過專業(yè)指導老師駐地全程配合、跟蹤、指導認證工作以及公司領導、各部門的支持與全力配合下，公司完成了認證過程中需要的各項工作：制定了精細化的管理制度，完善了各崗位的崗位說明書和作業(yè)指導書，規(guī)范了公司的內業(yè)管理要求及質量記錄要求。

今年5月初認證專家到我司進行現(xiàn)場審核的初審，對我司的工作環(huán)境、工作流程等做了客觀的審核。專家老師們在給予高度評價的同時對一些不合理的地方也提出了建設性的整改意見。我們對不合理項給予了高度重視，立即制定了系統(tǒng)的整改計劃，認真完成了整改，在公司全體員工的共同努力下，各項指標于5月底均達到了認證的標準，順利完成了認證的全面審核，為為期兩天的認證審核劃上了完美的句號。

質量體系認證證書的獲得只是第一步，讓每個員工提升質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全的意識，對高品質、高客戶滿意度的執(zhí)著和不斷超越才是認證的核心目的。公司將不斷的深入推行員工培訓，以行業(yè)領頭企業(yè)為標桿，走出去請進來，充分培養(yǎng)和引導員工形成規(guī)范、用心的服務意識，不斷增長專業(yè)知識，提升服務技能，打造出一支“服務上讓業(yè)主開心、環(huán)境上讓業(yè)主舒心、安全上讓業(yè)主放心、設備上讓業(yè)主安心”的專業(yè)管理服務團隊，為業(yè)主提供更專業(yè)、更用心的物業(yè)服務。

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